Le management d’équipe au service de votre organisation
Le management d’équipe est une notion dont l’importance se démontre de plus en plus avec le temps. On rentre dans une ère où la quête d’indépendance est une réalité. La démocratisation des processus et les possibilités qu’offre le réseau internet de travailler à domicile et totalement à son propre compte prennent d’une façon remarquable de l’ampleur.
Face à cette donne, arriver à manager une équipe et la faire travailler efficacement pour le compte de votre entreprise devient une tâche fastidieuse et à penser au quotidien. On pourrait être tenté d’appliquer la logique de la carotte et du bâton qui a connue des moments de gloire depuis les siècles passés. Une logique où, les patrons avaient le pouvoir de décision et dans laquelle, les employés n’avaient pas le choix que de travailler.
Malheureusement, cette façon de faire n’est plus à l’ordre du jour aujourd’hui ou du moins même si elle existe ne peut plus garantir le succès d’une entreprise comme il était durant le 19ème siècle. Si cette technique ne marche plus, il nous faut alors la définition d’une nouvelle manière de faire afin d’arriver à fédérer l’ensemble des membre de l’équipe à la vision globale de la société. Comment apprendre dans ce cas à manager une équipe?
Le management d’équipe de nos jours est une épine aux pieds qu’on doit nécessairement chercher à enlever avec de nouveaux outils avant de bien commencer à marcher. Dans cet article, nous vous montrons comment y arriver.
Pour bien manager votre équipe afin de partager les valeurs de votre entreprise; il vous faut considérer les points suivants :
1Apprendre d’abord à bien recruter
C’est une réalité. La plupart des problèmes d’équipe proviennent essentiellement de la logique du recrutement. Bien recruter signifie pour certains avoir des compétences à la pointe; de recruter les personnes issues des grandes écoles pour espérer les rentabiliser à haut potentiel.
Cela reste une question de logique mais la réalité en est une autre. Vous pouvez recruter une personne avec des compétences à hauteur de vos souhaits mais détruire plusieurs années d’acquis au sein de votre entreprise. On pourrait situer le sujet avec l’exemple suivant :
- A que nous nommons compétence élevée
- B compétence acceptable
- C compétence moyenne mais motivée
Si dans votre équipe vous avez des A au début, vous pouvez amener des B et des C sans trop de soucis. Par contre, si vous avez des C et vous amenez des A, le problème de jalousie et d’insécurité de l’emploi peut forcément démotivé les C et chuter également la motivation des A. La règle reste que les A amènent des A et les B amènent des B et si vous amenez des C, elles ne peuvent qu’amener des zéros pour se sentir en sécurité.
Voilà pourquoi il faut bien étudier le processus de recrutement et autoriser des essais de longues durées pour arriver à l’efficacité. Mais cela dépendra de votre situation actuelle et du degré du besoin en compétence et retenez que : les entreprises et les équipes qui perdurent vivent par culture et non forcément par compétences.
2Montrez l’exemple
C’est tout simplement de faire ce que vous dites et dire ce que vous faites. Le management d’équipe se réussit par la confiance que les collaborateurs ont envers vous. Si vous inspirez confiance, vous bâtissez une culture de crédibilité pour votre organisation. C’est ainsi que vous serez un homme de décision puisque chacun des membres vous reconnaîtra pour ce que vous incarnez comme valeurs.
3Critiquez en privé et complimentez en publique
Cela ne signifie pas de parler au dos de vos collaborateurs. Il s’agit de suivre le principe suivant :
Lorsque vous avez un désaccord avec un collaborateur ou encore, vous avez dû constater un comportement en désalignement avec les valeurs de votre organisation, assurez vous que le problème soit réglé entre vous deux dans un endroit privé à l’insu des autres membres de l’équipe.
Par contre, lorsqu’il s’agit d’un succès ou des résultats satisfaisants réalisés par un collaborateur, tâchez vous de le complimenter en publique et montrez aux autres membres de l’équipe comment cela a pu être possible et comment ils peuvent s’y prendre pour y arriver. Plus vous créez cette logique de compétition, plus les employés auront la chance de se surpasser pour le meilleur de votre entreprise. Sachez que la critique même si elle est constructive, nourrit généralement le sens de l’ego si cette dernière est faite en publique. Améliorer son savoir en management d’équipe ici
Fixez des objectifs clairs à chaque membre de votre équipe
Si vous confiez une tâche à tout le monde, vous ne la confiez à personne. Voilà pourquoi il faut apprendre à responsabiliser chacun pour ce qu’il fait. Les objectifs à fixer doivent être mesurables et étalés dans le temps avec une procédure de suivi périodique afin d’évaluer les performances. C’est ainsi que vous verrez si les prévisions sont bonnes dans l’ensemble ou s’il y’a des lacunes à revoir.
4Apprenez à Formaliser les procédures
Cela ne veut pas dire une résolution de tous les problèmes par le même processus puisque les problèmes peuvent ne pas être les mêmes. Mais, disposer d’un formalisme en tant qu’archives aide à la cohésion pour les cas suivants :
- La disposition d’un formalisme aide à ce qu’un problème ne soit pas résolu uniquement par une seule personne et de ce fait réduit la distance et le jeu de pouvoir entre employés;
- De pouvoir ne pas chercher une compétence externe au cas où, un employé venait à quitter. Ce qui permettra de conserver le groupe actuel sans le souci de l’insécurité à leurs emplois.
5Savoir organiser
Organiser et savoir répartir le travail entre les membres de l’équipe; c’est donné la possibilité à chacun de connaitre ses droits et devoirs et de pouvoir s’épanouir dans ce qu’il fait. Pour ce faire, il faut savoir reconnaître le pouvoir de la complémentarité et l’utiliser à votre avantage.
Si l’on se situe dans une organisation ou le commercial tient l’équipe produit pour responsable du fait qu’il n’arrive pas à vendre assez de produits pour la moindre qualité, il ne serait pas étonnant d’avoir des divisions par pôle au sein de l’entreprise. Ce qui ne va surtout pas arranger son avenir. Bien manager une équipe c’est aussi de faire en sorte qu’il y’ est un esprit de communauté et le tout ensemble pour le bien de l’organisation. Trouvez aussi des éléments du management d’équipe ici
6Favorisez les échanges
Les réunions, les petites fêtes organisées de temps à autre et les contacts informels sont d’une grande importance pour que les membres de votre équipe arrivent à se tutoyer. L’objectif étant à première vue d’éliminer les barrières et favoriser la collaboration pour un meilleur vivre ensemble. Apprenez à manager avec ces 6 techniques
Le management d’équipe demande également des talents que nous n’avons pas pu mettre dans cet article notamment le dynamisme du groupe, la communication et également la gestion des priorités qui aident aussi à l’atteinte des objectifs d’une manière efficace. La bonne nouvelle est que; on ne naît pas forcément manager d’équipe, on apprend à le devenir. Vous pouvez être pour le moment dans une situation où vous n’avez pas nécessairement besoin du management d’équipe mais; tôt ou tard dans la vie et si vous aspirez à devenir votre propre boss, c’est une discipline à prendre avec grand intérêt.
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